Wir von Luxury:

• suchen unsere Artikel mit Sorgfalt aus und prüfen mehrfach deren Authentizität

• versenden jede Tasche mit einem Zertifikat, das sich ausschliesslich auf den gekauften Artikel bezieht

• versenden so rasch als möglich, meistens am folgenden Werktag. Unser Pakete sind liebevoll gepackt und ausreichend versichert

• sind sehr bemüht Rückgaben zu vermeiden, denn nur so können wir unsere Preise fair kalkulieren und gestalten

• beschreiben jeden Artikel mit größter Sorgfalt in einer Skala von 0 - 10 und machen zahlreiche Fotos und Nahaufnahmen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen bzw. zu übertreffen

• kalkulieren unsere Preise fair und inkludieren ab einem Verkaufspreis von € 1.500 den versicherten Versand

• haben unsere Versanddienstleister sorgfältig ausgewählt und vertrauen den BESTEN der Branche - wir wählen den ZUVERLÄSSIGSTEN vor dem günstigsten Anbieter

• wickeln Rückgaben rasch ab. Rückzahlungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

• erwarten, dass sich ein retournierter Artikel im Originalzustand befindet und sein intaktes Sicherungsetikett trägt

Sie als KäuferIn dürfen erwarten, dass

• Sie unsere Artikel gut verpackt und im beschriebenen Zustand erhalten

• wir so rasch als möglich versenden

• wir die zuverlässigste Versandmethode der günstigsten vorziehen

• wir eine Rückgabe so schnell als möglich abwickeln und den Kaufpreis rückerstatten

• wir auf eine erstklassige Kommunikation mit Ihnen Wert legen

• wir Ihnen bei der Kaufentscheidung gerne behilflich sind und weitere Fotos, Fragen oder Details beantworten. Bitte respektieren Sie unseren Aufwand und Zeiteinsatz

• unsere Preisgestaltung fair ist, allerdings von der Anzahl der Rückgaben abhängt

• wir ein offenes Ohr für Ihre Fragen, Wünsche und Anregungen haben